Раздел №1 – О РЕГИОНАЛЬНОМ ОПЕРАТОРЕ

Подробности

Опубликовано: 14.03.2024 09:14

Просмотров: 186

Кто такой региональный оператор по обращению с ТКО?

Ответ: Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) – это юридическое лицо, обязанностью которого является организация и осуществление деятельности по сбору, транспортированию, обезвреживанию, утилизации и размещению всех ТКО, образующихся в зонах его деятельности.

Каковы функции регионального оператора по обращению с ТКО?

Ответ: Региональный оператор обеспечивает сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта Российской Федерации в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами. Он работает самостоятельно или с привлечением операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами. Статус присваивается на срок не более чем десять лет на основании конкурсного отбора.

С какими видами отходов работает региональный оператор?

Ответ: Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами – юридическое лицо, которое обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственником твердых коммунальных отходов, которые у него образуются и места сбора которых находятся в зоне деятельности регионального оператора.

Региональные операторы вправе заключать договоры на оказание услуг по обращению с другими видами отходов с собственниками таких отходов, отличных от твердых коммунальных

В каких зонах Краснодарского края осуществляет свою деятельность региональный оператор АО «Мусороуборочная компания»?

Ответ: Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами АО «Мусороуборочная компания» осуществляет деятельность в следующих зонах Краснодарского края:

- Краснодарская зона (г. Краснодар, Динской район);

- Тимашевская зона (Тимашевский, Приморско-Ахтарский, Калининский и Брюховецкий районы);

- Абинская зона (Абинский, Северский районы);

- Кореновская зона (Кореновский район).

Раздел №2 - О ДОГОВОРАХ

Кто обязан заключить договор с региональным оператором АО «Мусороуборочная компания»?

Ответ: Заключить договор с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) АО «Мусороуборочная компания» должны все образователи отходов:

- физические лица собственники жилого дома, квартиры (с непосредственным способом управления), части жилого дома, а также владеющие садовыми участками;

- юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность на территории зон деятельности АО «Мусороуборочная компания» (Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», частью 5 статьи 30 ЖК РФ).

Где можно ознакомиться с типовой формой договора на вывоз отходов?

Ответ: С проектом типового договора можно ознакомиться на сайте http://trashcomp.com/

Какие документы нужны для заключения договора?

Ответ: При заключении договора на обращение с ТКО необходимо представить следующие документы:

- паспорт собственника домовладения (копия);

- документ, подтверждающий право на собственность (свидетельство на право собственности или выписку из ЕГРН);

- документ, содержащий сведения о зарегистрированных (проживающих) лицах.

Где можно заключить договор?

Ответ: Для заключения договора необходимо обратиться в клиентские офисы АО «Мусороуборочная компания». Адреса офисов опубликованы на сайте http://trashcomp.com/ в разделе «Контакты».

Может ли собственник жилья отказаться от заключения договора?

Согласно действующему законодательству, юридические отношения между региональным оператором и потребителем услуги по обращению с ТКО возникают на 16-й день после официального опубликования типового договора в средствах массовой информации и на официальном сайте регоператора. Таким образом, между АО «Мусороуборочная компания» и потребителем услуги действует на условиях типового договор публичной оферты. Поэтому оплачивать услуги по вывозу ТКО необходимо в соответствии нормами закона. Граждане не могут утилизировать ТКО по своему усмотрению. Обязанность по обращению с отходами должна выполняться потребителем законным способом.

Раздел №3 – ОБ ОПЛАТЕ

Как определяется стоимость услуги по обращению с ТКО?

Ответ: Услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) относится к видам деятельности, в отношении которых, в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляется регулирование цен (тарифов).

Порядок расчета платы за услуги по обращению с ТКО регламентирован постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно пункту 9(1) приложения № 2 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 расчет платы за услуги по обращению с ТКО производится исходя из норматива накопления ТКО и единого тарифа на услугу регионального оператора.

В Краснодарском крае нормативы накопления ТКО утверждены постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 19.08.2019 № 528 «О внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17.03.2017 № 175 «Об утверждении нормативов накопления ТКО в Краснодарском крае»».

В соответствии с положениями Постановления Правительства РФ от 30.05.2016 № 484 «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами» единый тариф на услугу регионального оператора относится к системе регулируемых тарифов и устанавливается в отношении каждой организации, осуществляющей регулируемые виды деятельности в области обращения с ТКО, и в отношении каждого осуществляемого регулируемого вида деятельности в области обращения с ТКО.

Единый тариф на услугу регионального оператора АО «Мусороуборочная компания» по обращению с ТКО для каждой из зон деятельности утвержден соответствующим приказом Департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края.

Кем и какие тарифы установлены на услугу обращение с ТКО в зонах деятельности АО «Мусороуборочная компания»?

Ответ: Единый тариф на услугу регионального оператора АО «Мусороуборочная компания» по обращению с ТКО для каждой из зон деятельности утвержден соответствующим приказом Департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края.

Для Кореновской  зоны деятельности единый тариф на услугу регионального оператора АО «Мусороуборочная компания» по обращению с ТКО утвержден Приказом Департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края от 06.03.2024 № 2/2024-ТКО «Об установлении единых тарифов на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами».

Что такое «нормативы накопления отходов» и кто их устанавливает?

Ответ: Норматив накопления твердых коммунальных отходов (ТКО) это среднее количество твердых коммунальных отходов, образующихся в единицу времени. Нормативы накопления ТКО устанавливаются органами исполнительной власти субъекта РФ или органами местного самоуправления поселений или городских округов. Нормативы могут устанавливаться дифференцировано в отношении муниципальных образований, зон деятельности региональных операторов по обращению с ТКО, категорий потребителей услуги по обращению с отходами – физических и юридических лиц, а также категорий объектов, на которых образуются отходы.

Каковы нормативы накопления отходов в зонах деятельности АО «Мусороуборочная компания»?

Ответ: В Краснодарском крае нормативы накопления ТКО утверждены постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 19.08.2019 № 528 «О внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17.03.2017 № 175 «Об утверждении нормативов накопления ТКО в Краснодарском крае»».

Какова стоимость услуги по обращению с ТКО?

Ответ: Стоимость услуги по обращению с ТКО для физических лиц составит:

Для жителей г. Кореновска:

- для населения многоквартирного жилого фонда – 127,67 руб. в месяц на 1 (одного) человека;

- для населения частного жилого фонда (в том числе постоянно проживающих в дачных/садовых кооперативах) – 158,02 руб. в месяц на 1 (одного) человека;

- для дачных и садовых кооперативов (с сезонной обработкой земельных участков) – 197,78 руб. в месяц на 1-го участника.

Для жителей Кореновского района (Братковское, Бураковское, Дядьковское, Журавское, Новоберезанское, Платнировское, Пролетарское, Раздольненское, Сергиевское поселения):

- для населения многоквартирного жилого фонда – 117,20 руб. в месяц на 1 (одного) человека;

- для населения частного жилого фонда (в том числе постоянно проживающих в дачных/садовых кооперативах) – 122,44 руб. в месяц на 1 (одного) человека;

- для дачных и садовых кооперативов (с сезонной обработкой земельных участков) – 111,97 руб. в месяц на 1-го участника.     

Как производится расчет?

Для примера, рассчитаем стоимость вывоза отходов в квартире в городе Кореновске, где проживает два человека.

Формула расчёта платы за услуги по обращению с ТКО для жителей частных и многоквартирных жилых домов выглядит так:

* Единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО утвержден приказом  Департамента государственного регулирования тарифов  Краснодарского края 06.03.2024 № 2/2024-ТКО.

** Нормативы накопления утверждены постановлением губернатора Краснодарского края от 19.08.2019 № 528.

Где можно оплатить услугу? Как оплатить без комиссии?

Ответ: Оплатить услугу по вывозу ТКО можно в кассе любого клиентского офиса АО «Мусороуборочная компания», в отделениях Почты России, через мобильное приложение «Квартплата. Онлайн», на сайте компании через личный кабинет, в любом отделении банка, через сервисы оплаты коммунальных услуг.

Оплатить услугу без комиссии можно в кассе любого клиентского офиса АО «Мусороуборочная компания» (опубликованы на сайте http://trashcomp.com/ в разделе «Контакты»).

Адреса офисов и рабочих мест контролеров в Кореновской зоне:

Адреса офисов АО «Мусороуборочная компания»:

Что делать если не пришла квитанция?

Ответ: Для получения бумажной квитанции (абонентской книжки) необходимо обратиться в любой из офисов регионального оператора. Адреса офисов опубликованы на сайте http://trashcomp.com/ в разделе «Контакты».

Получить электронную квитанцию можно в личном кабинете, расположенном на сайте: квартплата.онлайн, а также в личном кабинете ГИС ЖКХ.

Куда обращаться в случае некорректно выставленной квитанции?

Ответ: При обнаружении некорректных данных в платежных документах потребителю необходимо обратиться в адрес регионального оператора, направив заявление о внесении изменений в лицевой счет следующим способом:

- в любой из офисов регионального оператора. Адреса офисов опубликованы на сайте http://trashcomp.com/ в разделе «Контакты»;

- на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.; office@trashcomp. com;

- через форму обратной связи на сайте компании: www.trashcomp.com;

Возможен ли перерасчет платы за услуги по обращению с ТКО за период временного отсутствия по месту проживания?

Ответ: При временном, более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении пунктом 148 (44) постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 предусмотрен перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Перерасчет производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, не включая день выбытия и день прибытия. Перерасчет производится на основании письменного заявления потребителя с приложением документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия.

В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд.

Что делать, если потребитель имеет несколько домовладений и уже  оплачивает услугу по другому адресу?

Ответ: Часть 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, который регулирует вопросы внесения оплаты коммунальных услуг за жилое помещение, гласит, что неиспользование собственниками, арендаторами или другими лицами помещения не освобождает от внесения платы за коммунальные услуги. Плата начисляется по количеству проживающих лиц на постоянной или временной основе. Если в квартире нет прописанных лиц, то плата рассчитывается по количеству собственников квартиры (ст. 148(36) Постановления Правительства № 354).

Нужно ли оплачивать услуги по обращению с ТКО, если в доме/квартире никто не проживает?

Ответ: Учитывая, что в отношении коммунальной услуги по обращению с ТКО отсутствует механизм установления факта индивидуального потребления в соответствии с пунктом 148 (36) постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 установлено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения, следовательно, оплачивать услугу нужно.

Кроме того, в соответствии с частью 11 статьи 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Предусмотрены ли какие-то льготы инвалидам и многодетным семьям?

Ответ: Вывоз ТКО является коммунальной услугой, оплата осуществляется в полном объеме вне зависимости от категорий граждан. Законом предусмотрено получение субсидии и компенсации в Управлении социальной защиты населения муниципального образования в отделе назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций.

Можно ли не платить за вывоз мусора, если его у меня нет (закапываю на своем участке, сжигаю сам)?

Ответ: Нет. Накопление твердых коммунальных отходов возможно только в специально оборудованных местах. Такие площадки должны отвечать требованиям по охране окружающей среды и санитарно-эпидемиологическим нормам. Сжигать отходы запрещено. В соответствии со статьей 8.2. КоАП РФ несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при сборе, накоплении, транспортировании, обработке, утилизации или обезвреживании отходов производства и потребления, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 2 000 до 3 000 рублей; на должностных лиц – от 10 000 до 30 000 рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, – от 30 000 до 50 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц – от 100 000 до 250 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Я не заключил договор с региональным оператором, почему я должен платить?

Ответ: Согласно действующему законодательству, юридические отношения между региональным оператором и потребителем услуги по обращению с ТКО возникают на 16-й день после официального опубликования типового договора в средствах массовой информации и на официальном сайте регоператора. Таким образом, между АО «Мусороуборочная компания» и потребителем услуги действует на условиях типового договор публичной оферты. Поэтому оплачивать услуги по вывозу ТКО необходимо в соответствии нормами закона. Граждане не могут утилизировать ТКО по своему усмотрению. Обязанность по обращению с отходами должна выполняться потребителем законным способом.

Жители многоквартирных домов и частного сектора могут заключить договор как в письменной форме, так и путем совершения конклюдентных действий – оплатив услугу по платежному документу. И все же, рекомендуем заключить договор в письменном виде, так как, заключая его «на бумаге», вы подтверждаете свои актуальные данные для корректного расчета платежа.

Что будет, если не платить за оказание коммунальной услуги по обращения с ТКО?

Ответ: Если должник не выполняет свои обязательства по оплате за услуги по обращению с ТКО, кредитор (например, управляющая компания или организация, предоставляющая услуги по обращению с ТКО) может обратиться в суд для взыскания задолженности.

В рамках исполнительного производства судебные приставы-исполнители могут проводить ряд действий для взыскания задолженности, включая сбор информации об имуществе должника, могут разыскивать должника и описывать его имущество, принудительно взыскивать имущество (в том числе наложить арест на часть доходов), проводить списание средств с банковских счетов должника, а также накладывать ограничения на управление автомобилем или выезд из страны.

Важно понимать, что неуплата за услуги по обращению с ТКО приводит к возникновению долга, а также к увеличению суммы к оплате из-за государственной пошлины и исполнительского сбора в случае привлечения судебных приставов-исполнителей.

Поэтому важно своевременно оплачивать услуги по обращению с ТКО, следить за состоянием своего счета и своевременно урегулировать задолженности. Это поможет избежать негативных последствий в виде штрафов, дополнительных расходов и проблем с взысканием долга. Будьте ответственными, своевременно оплачивайте услуги по обращению с ТКО, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Раздел №4 – О КОНТЕЙНЕРНЫХ ПЛОЩАДКАХ

Кто отвечает за обустройство контейнерных площадок?

Ответ: Места (площадки) накопления твёрдых коммунальных отходов создаются органами местного самоуправления, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда такая обязанность лежит на других лицах.

Ответственность регионального оператора возникает с момента погрузки ТКО в мусоровоз.

Кто должен убирать контейнерные площадки и территорию вокруг них?

Ответ:

Обеспечение проведения уборки, дезинсекции и дератизации контейнерной площадки и прилегающего к ней земельного участка законодательно возложено на владельца  контейнерной площадки (СанПиН 2.1.3684-21).

Раздел №5 – ОБ ОТХОДАХ

Что относится к твердым коммунальным отходам (ТКО)?

Ответ: В соответствии с определением, закрепленным в Федеральном законе от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», ТКО это – отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.

Что относится к крупногабаритным отходам (КГО), входящим в состав ТКО?

Ответ: Твердые коммунальные отходы (мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта жилых помещений и др.), размер которых не позволяет осуществить их складирование в контейнерах. Складируются в бункерах или на специальных площадках, предназначенных для этих целей.

Крупногабаритные отходы, образующиеся в процессе содержания зеленых насаждений (ветки, листва, древесные остатки, стволы), отходы от капитального ремонта, в том числе строительные отходы, не входят в состав ТКО и вывозятся по отдельному договору.

В контейнерах нельзя собирать также горячие отходы, снег, лед, ртутьсодержащие лампы, батареи и аккумуляторы, отходы, которые могут причинить вред жизни и здоровью, повредить мусороприемную технику.

• Назад
• Вперёд